Politique d’expédition

Merci de votre confiance ! Chez Na ESSENTIALS, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide, rapide et sécurisée.

1- Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de paiement.

Les jours fériés et week-ends peuvent légèrement allonger le délai de traitement.

2- Délais de livraison

Nos produits sont expédiés directement depuis nos fournisseurs partenaires.

Livraison standard en France : 6 à 12 jours ouvrables.

Livraison express : 3 à 6 jours ouvrables (si disponible).

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition de votre commande pour suivre votre colis en temps réel.

3- Frais de livraison

Livraison standard : Gratuite pour toute commande supérieure à 60€

Livraison express : 7 € (optionnelle à la commande)

4- Suivi de votre commande

Après expédition, un email contenant votre numéro de suivi et le lien pour suivre votre colis vous sera envoyé.

Vous pourrez suivre votre colis jusqu’à sa livraison à votre porte.

5- Problèmes de livraison

Si votre colis n’arrive pas dans les délais indiqués, contactez-nous par mail via contact@naessentials.store.

Nous ferons le nécessaire pour localiser votre colis ou trouver une solution alternative.

6- Remarques importantes

Les délais peuvent varier légèrement selon la période de l’année et la localisation.

Merci de vous assurer que l’adresse de livraison est complète et exacte pour éviter tout retard.

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